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Foire aux questions (FAQ) relatives à la maltraitance des personnes âgées
1. Qu'entend-on par maltraitance des personnes âgées ? La maltraitance des personnes âgées est généralement définie comme : “Un acte simple ou répété, ou le manque d'action appropriée dans une relation en principe fondée sur la confiance, qui provoque un préjudice ou une souffrance à une personne âgée.” (WHO, 2002)
2. Quel est le taux de fréquence de maltraitance des personnes âgées ? La fréquence est entre 2 et 10 %. (Lachs et Pillemer, The Lancet ; Octobre 2004 ; Volume 364 ; p. 1192-1263) Les gens qui aident les personnes âgées maltraitées estiment que le taux de mauvais traitements est plus proche de 10 %.
3. Quelle la forme la plus fréquente de maltraitance des personnes âgées ? L'exploitation financière est la forme de maltraitance la plus commune, suivie par la négligence. L'exploitation financière peut inclure des escroqueries et des fraudes ainsi que l'utilisation inappropriée du pouvoir de la procuration perpétuelle relative aux biens.
4. En quoi consiste la Stratégie ontarienne de prévention des mauvais traitements à l'égard des personnes âgées ? Le gouvernement garde sa promesse de créer une Stratégie ontarienne de prévention des mauvais traitements à l'égard des personnes âgées pour protéger les aînés vulnérables.
5. Est-ce que le signalement de la violence à l'égard des personnes âgées est obligatoire ? Non. Les résidences sont régies par la Loi sur la protection des locataires et le signalement n'est pas obligatoire.
6 À quel moment dois-je signaler que je suspecte un cas de mauvais traitements d'une personne âgée ?
Il y a quatre éléments à considérer lorsque l'on décide si l'on doit ou non parler à quelqu'un de ses suspicions de mauvais traitements :
Pour de plus amples renseignements, (veuillez voir :
7. Quels sont les signes de maltraitance des personnes âgées ? Reconnaître la maltraitance des personnes âgées
8. En quoi consiste la négligence ? La négligence (intentionnelle ou involontaire) se produit lorsqu'une personne qui prend soin ou est chargée des soins d'une personne âgée dépendante ne satisfait pas les besoins élémentaires de cette dernière. Signes précurseurs de la négligence
9. Si je suspecte qu'une personne de ma connaissance est maltraitée, est-ce que je peux faire quelque chose pour l'aider ? Oui. Vous pouvez l'aider en lui rendant visite à l'improviste, en l'invitant à vous rendre visite, en la faisant sortir, en offrant de faire ses courses (par ex., faire son marché) et/ou offrir de l'aider à contacter des personnes avec qui elle a perdu le contact. Si elle semble avoir besoin d'aide pour prendre soin d'elle ou de son logement, vous pouvez l'aider en l'informant de tout service de soutien à domicile offert par son Centre d'accès aux soins communautaires et/ou de services communautaires pour le soutien des personnes âgées telles que ceux qui offrent des repas livrés à domicile ou un service de visites amicales. Vous trouverez une liste des renseignements de contact pour votre Centre d'accès aux soins communautaires sur leur site Web. Vous trouverez une liste des services de soutiens communautaires sur le site Web de l'Association ontarienne de soutiens communautaires. Le "Guide des programmes et services pour les personnes âgées de l'Ontario" publié par le Secrétariat aux Affaires des personnes âgées de l'Ontario, est disponible sur le site Web du Secrétariat. Si vous pensez que la personne âgée est atteinte de la maladie d'Alzheimer ou d'une autre forme de démence, vous trouverez des renseignements auprès de votre Société Alzheimer locale.
10. Si je suspecte qu'une personne est maltraitée dans une maison de soins infirmiers, que puis-je faire ? Il n'est obligatoire de signaler la maltraitance suspectée d'une personne âgée que si cette dernière vit dans une maison de soins infirmiers, dans un foyer pour personnes âgées ou un foyer de bienfaisance pour personnes âgées (par ex., Foyers de soins longue durée). Remarque : Il ne faut pas confondre les centres de soins de longue durée et les maisons de retraite/maisons de santé (qui sont considérées des résidences privées régies par la Loi sur la protection des locataires et, par conséquent, le signalement n'est pas obligatoire). Si vous pensez qu'une personne est maltraitée dans une maison de soins infirmiers, vous êtes obligé de signaler vos suspicions au Ministère de la Santé et des Soins de longue durée au 1-866-434-0144.
11. Je suis préoccupé car je me demande si je suis un agresseur ; comment le savoir ? Si vous craignez de négliger, de faire du mal physiquement, émotionnellement ou d'exploiter financièrement une personne âgée, ou si vous craignez de ne pas respecter ses droits, il se peut que vous la maltraitiez.
12. Si je suis un agresseur, est-ce que je peux recevoir de l'aide? Oui. Demandez conseil/ aide à un professionnel pour changer votre comportement d'agresseur. Vous pouvez contacter :
13. Où puis-je trouver des renseignements sur les droits des personnes âgées? Lois protégeant les personnes âgées
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Si vous êtes victime de mauvais traitements, ou connaissez une personne maltraitée, veuillez appeler la ligne d'aide aux victimes (de 8 h à 22 h, 7 jours par semaine) Toronto : (416) 314-2447; Sans frais : 1-888-579-2888. Urgences : appelez 911 |
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